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实体店的互联网引流思维
实体店的互联网引流思维
时间:2020-05-10 19:30:05 作者: admin 阅读:12394
上个周末去了广州找同学玩,顺便观光了下广州塔,150块坐了个快速电梯,还是那种不带观光的。
说真心话还不如广州塔下2块钱有轨列车舒服。
又扯远了,这次我们要说的是实体店运营,为什么这次要说说实体店呢?
因为这次我要找的这个同学就是做实体线下健身工作室的,他自己创业弄了个健身工作室,亲自去体验了他们工作室的环境,他在实际运营中遇到了很多阻力和问题,所以呢,下面就来总结下。
先说说过去,大概是二三十年前,也就是电商还没有起来的岁月,我们购买商品都是需要去街上,因为店铺都在那些街上,什么步行街,什么大商城。
那店铺为什么又在那些街上呢?因为那些街上人
流量
大,那生意就好,店铺门口的人
流量
就是我们今天互联网说的
流量
,店铺的人
流量
是商圈和街道给的,淘宝、京东上开店这个
流量
是平台给的。
所以理解下,这个
流量
的本质是一样的,只是线下人流和线上网民的访问量。
为啥说人流呢?因为实体店营业额等于客单价×购买顾客数量,那购买顾客数量来源于店铺门口人
流量
的转换,比如店门口一天人流1000,有100个人会进店看一看,然后又有50个人会买东西。
那店铺的人
流量
就决定了你线下门店的营业额,人家说买房看三个,地段、地段、还是地段,那线下门店同样。
那如何提高门店人
流量
,进店人数?这个在互联网叫做引流,同样实体店也需要,你去逛街经常会看到,哪家店门口是歌舞升平,哪家店门口是哭爹喊娘,这些都是在引流,只是每家方案不同。
线下门店最常见的推广,传单扫街,全场5折,"老板带着小姨子跑路了",这些都是常见的线下门店拓展新客户,提高业绩的手段。
健身工作室的同学和我说,三个月3千张传单,拉来了3个客户,想想这个发传单的运营推广方案是不是效率太低了。
发传单目的是推广,让更多的人知道自己的店铺,同时找到精准客户将他转换成交易客户。
记得13年以前满大街都是房地产开盘的广告传单,这几年没有发现很少有房地产销售公司发传单了吧?因为买房的信息网上到处有了,那你一张传单纸干嘛。
想想以前手机没有那么发达,信息没有那么及时,你发个传单告诉他哪里有好吃的,哪里的东西打折,大家会愿意都看一眼,但是今天,大家吃好玩乐查美图附近,打车用滴滴,你这张传单纸还能承担多少信息?
三千张传单三个月的人力,还不如把这个成本给美图做过活动,提高进店门槛人数,再通过服务和产品转换成交易客户。
想想贴电线杆小广告都去了58同城,你的传单要还是线下实体店的主要推广手段,那要重新思考是不是落后了一个时代。
在广州一日游,用小红书查到了一家广州塔对面大剧院的酒吧,那是一家露天的酒吧(安可酒吧),酒一般,小哥哥的歌唱的很不错。
那家酒吧小红书评论最火,去的人很多,酒吧的地理位置不算好,下面人流也不多,但是他的营业额有,顾客有,他的顾客都来源线上,也就是美图、小红书等线上渠道。
说了这么多,好像还是没有说实体店到底如何运营。
比如一家健身房服务周边大概方圆3公里的范围里的人群,那这个范围人口密度就很重要了,还有人口结构,就是哪些人是适合健身人群,这个是健身房的选址。
互联网的服务是没有地理位置限制的,只要有网络的地方都可以,但是线下实体店不行,那健身房如何做好方圆3公里的服务呢?
找到目标用户,发传单,做活动都是为了找到目标用户,然后将对他们做运营将其转换成交易会员,你的目标用户在哪里和你提供的服务和产品相关联。
怎么找目标用户,或者说怎么引流,生活中最擅长举个例子。
在深圳认识一个健身教练,他通过组织夜跑,服务喜欢跑步的人,并且将这个跑步组织拉大了400多号人,通过一年多的夜跑活动,他更具成员的家庭地址,自己开了家健身工作室,400多人的夜跑群转换成他的会员高大60%,当然这个例子不是说组织夜跑活动就可以给健身房百分百的引流,可以参考,具体操作四个字"灵活运用"。
一直说健身房好像和健身房有仇一样,下面说一个小区超市引流的案例。
李大哥是一个小区门口便利超市的老板,整个小区大概有个1万来人口,生意每天也挺稳定,为了提高小区居民和超市的互动,很多住户平时白天不方便收快递,就都免费放他那里代收,同时还搞了个群,谁的快递到了在群里
通知
。
李大哥这样免费快递代收服务,换来的是增加了小区居民到店的次数,同时他通过群为小区住户提供一些土特产的产品,就这样一个小的便利店,通过群将小区住户线上线下连接。
多说实体店已经不行了,但是十里西觉得只是我们还没有做好,未来10年实体经济又会带来新的一轮增长。
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